Question générale
Les frais d’expédition varient en fonction du mode et du lieu de livraison choisis.
Vos commandes sont préparées et expédiées dans les 24 heures après votre commande (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Si vous avez mal renseigné votre commande écrivez nous dans les heures qui suivent sur contact@chahiq.com .
Si votre colis a déjà été expédié, nous ne pourrons pas changer la destination de votre colis en cours de route
Vous recevez un mail de confirmation directement sur l’adresse mail renseignée durant votre achat sur le site.
Nous accordons la plus grande attention à nos produits . Si toutefois, malgré tous les contrôles qualités effectués, un défaut est à signaler, nous vous invitons à faire constater ce problème dès réception du produit en envoyant une photo à contact@chahiq.com.Si le produit est validé comme être défectueux par nos équipes vous avez alors la possibilité soit de vous faire rembourser soit d’échanger le produit